Servicios

Fases de la implantación

• Consultoría / Auditoría previa a la implantación del programa, analizando las necesidades del cliente y los requisitos imprescindibles para el buen funcionamiento de transTaric.
• Proyecto de implantación de transTaric
• Toma de datos para la parametrización personalizada del software.
• Instalación, configuración e integración del hardware.
• Instalación, configuración y parametrización del software.
• Formación módulos contratados a todos los usuarios in situ y on-line.
• Apoyo y seguimiento real durante el arranque y estabilización del sistema.

Soporte, mantenimiento y actualización

Desde cualquiera de nuestras oficinas –Barcelona, Madrid y Canarias– un amplio equipo de técnicos cualificados garantiza el soporte todas nuestras implantaciones tanto de forma presencial como vía acceso remoto.

• Apoyo y seguimiento real durante el arranque y estabilización del sistema.
• Soporte por acceso remoto.
• Servicio de consultas técnico-arancelarias Taric.
• Actualizaciones de software on-line.